物业公司巡查检查工作内容、方法和要求

一物业项目加强巡查检查工作的重要性   1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除； 2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态； 3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作； 4、确保公共设施、设备处于良好状态； 5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量； 6、增加与住户的沟通机会； 7、实施对空置房的管理。   二巡查内容   1、消防安全隐患巡查； 2、治安隐患的巡视； 3、公共设施设备安全完好状况的巡视； 4、清洁了卫生状况的巡视； 5、园林绿化维护状况的巡视； 6、装修违章的巡视； 7、空置房的巡视； 8、利用巡视机会与住户沟通。   三巡查方法   物业巡视的方法应包括：看、听、摸、查等。 1 、看： 通过观察来发现物业管理服务中存在的问题； 2 、听： 从设施设备运行时的声音判断是否有故障； 3 、摸： 通过用手触摸感觉设施设备的使用状况； 4 、查： 向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。   四巡查频次   一般情况下，物业状况巡查每日一次、清洁状况巡查每日一次、装修施工巡查每日至少一次、空置房巡查至少每日一次，其他方面巡视每两日一次。 五楼宇巡查   （一）巡查内容   1、巡查水表、查电表 检查水、电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水、电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示。当发现电表异常运转（如倒转、有盗电嫌疑）时，应在《巡视登记表》中予以记录并及时报告公共事务部主管。 2、巡查巡楼梯间 ⑴、检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态； ⑵、检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷砖是否完整无损； ⑶、检查消防栓是否标识完好、配件齐全。灭火器是否有漏气或过期、失效现象。消防通道防火门是否关闭。消防安全疏散指示灯是否完好。消防疏散通道是否堵塞。防盗预警设施及消防报警设施是否完好； ⑷、检查卫生状况是否良好。 3、巡查逃生天台 ⑴、检查逃生天台门是否能随手打开（严禁上锁）； ⑵、检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好； ⑶、检查有无违章占用逃生天台现象； ⑷、检查雨水管是否通畅； ⑸、检查卫生状况是否良好。 4、巡查电梯 ⑴、检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动； ⑵、检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好； ⑶、检查照明灯及安全监控设施是否完好； ⑷、检查卫生状况是否良好。 5、巡查门厅、走廊等 ⑴、检