工作一
团队组建
物业经理需要根据项目整体规划（项目定位、服务标准、出入口、人车分流情况等）确定项目人员编制，达到最优化有效配置。同时依据人员规划情况，统筹安排项目后勤建设工作，如确定食宿、办公地点及物资准备等。
物业经理还需亲自参与到人员的招聘、培训及考核等环节，组织安排制度建设工作，如绩效考核制度、安全生产制度、赏罚制度、晋升激励制度等。
工作二前期介入及承接查验
接管项目之前，
在房地产开发的各个阶段，物业经理应提前介入，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等。从物业管理运作和业主使用角度对新开发物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、施工质量等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后顺利开展物业管理工作创造条件。
在项目收楼前，
物业经理应组织制定物业承接查验方案，并成立承接查验小组。在收楼节点50天前，对项目公共区域、共用设施设备，按照设计及施工要求进行查验，针对查验结果明确整改完成时间。
工作三
客户关系维护
案场阶段，
物业经理需要根据房产及营销所需制定服务方案，定期拜访项目总及营销总，对提出的问题进行销项管理，保持双方关系的良性互动。
常规阶段，
物业经理应组织员工建立完善的客户信息及客户管理体系，进行分类管理。根据客户类别及业务需求制定年度/季度/月度拜访计划，按计划进行拜访并对客户提出的问题及时处理与反馈。
工作四
品质管理
为业主提供一个安全舒适、干净整洁的的居住环境是物业经理的重要职责。品质管理通常要关注以下几个方面：
秩序管理：
物业经理要组织员工做好管理区域内的安全防范工作，保障业主的生命和财产安全。秩序管理包括门岗管理、监控管理、车辆管理等；
环境管理：
包括保洁工作和绿化工作，物业经理要指导保洁人员定时、定点的做好物业管理区域的生活垃圾收集、处理和清运工作。以及要安排好绿化工作人员对绿植的养护工作，为小区业主创造一个干净而充满活力的生活环境。
工作五
巡盘管理
案场阶段：
物业经理应联合房产、营销定期巡检（每周至少1次）。巡检过程中，组织部门负责人，按照参观动线对展示区品质情况进行自检，同时做好记录，生成品质巡检销项清单。巡检后定期向项目总、营销总汇报每周巡检情况及品质整改销项完成情况，积极协调需要房产及营销配合整改的事项。
常规阶段：
物业经理应组织各部门负责人定期对园区内进行品质巡
物业经理主要工作清单